Google Ads za početnike: kako postaviti prvu Search kampanju?

1. Započnite s kreiranjem nove kampanje

Prijavite se u Google Ads račun, u lijevom izborniku odaberite Kampanje, a zatim kliknite na plavi gumb s plusom, a zatim odaberite Nova kampanja.

2. Odabir cilja kampanje

Ovisno o tome što želite postići, na raspolaganju imate nekoliko ključnih ciljeva kampanje:

• Prodaja - potaknite prodaju online, putem aplikacije, telefonom ili u trgovini
• Potencijalni kupci - potaknite klijente da poduzmu radnje da biste povećali broj potencijalnih klijenata i drugih vrsta konverzija
• Promet na web-lokaciji - potaknite željene korisnike da posjete vašu web-lokaciju.
• Promocija aplikacije - ostvarite više instalacija, angažmana i predbilježbi za svoju aplikaciju
• Doseg, pregledi i angažmani na YouTubeu - povećajte svijest o svojem proizvodu ili robnoj marki i potaknite razmatranje
• Posjeti lokalnim trgovinama i promocije - povećajte broj posjeta lokalnim prodavaonicama, uključujući restorane i zastupstva
• Izradite kampanju bez usmjeravanja - odaberite ovu opciju ako želite sami konfigurirati sve detalje, a vrstu kampanje birate u idućem koraku

3. Odaberite Search kao vrstu kampanje

Kad birate vrstu kampanje, odaberite Search. To je kampanja koja se prikazuje na Google pretraživačkoj mreži i najčešće se koristi kada želite doći do korisnika koji već traže određeni proizvod ili uslugu.

Za početnike je ovo najbolja opcija jer je logika jasna: netko nešto traži, vaš oglas se pojavi, korisnik klikne i dođe na stranicu.

4. Dajte kampanji ime i udaberite načine na koje biste htjeli doći do cilja

Nazovite svoju kampanju kako želite. Ja osobno koristim formulu: 

lokacija - tema kampanje- vrsta kampanje.

Odaberite jednu ili više radnji koje želite da korisnici poduzmu nakon klika na oglas:

• posjeti web-lokaciji
• telefonski pozivi
• posjeti trgovini
• poslani obrasci za potencijalnog klijenta
• poruke iz vaših oglasa

5. Licitiranje i akvizicija novih klijenata

Idući korak je odabir strategije licitiranja. 

Licitiranje zapravo govori Googleovom algoritmu na što se želite usredotočiti i kako da optimizira vaše oglase prilikom svake pretrage korisnika.

Kada kliknete na padajući izbornik "Na što se želite usredotočiti?", sustav nudi sljedeće opcije:

• Konverzije - Ovu strategiju odaberite tek kada vam je praćenje konverzija (korak 9) uspješno postavljeno. Ovdje algoritam koristi podatke kako bi oglas prikazao ljudima za koje procjenjuje da će najvjerojatnije izvršiti kupnju ili poslati upit.
• Vrijednost konverzije - Koristi se uglavnom u web trgovinama. Cilj algoritma nije samo donijeti bilo kakvu konverziju, već cilja korisnike koji će na vašoj stranici potrošiti više novca.
• Klikovi - Najbolja opcija za prve kampanje i nove račune. Sustav pokušava izvući što je više moguće klikova unutar vaših mogućnosti. Izvrsno za prikupljanje prvih podataka i testiranje tržišta.
• Stopa pojavljivanja - Ako vam je primarni cilj maksimalna vidljivost, ova strategija tjera oglas da se po svaku cijenu pojavljuje na samom vrhu ili prvoj stranici rezultata pretraživanja.

Ono što ja osobno radim je da kampanje uvijek započinjem s fokusom na klikove (iako imam postavljanje konverzije) kako bih dovela što više prometa u prvim danima i olakšala kampanji prikaz oglasa. S dolaskom prvih konverzija od kampanje, najčešće se prebacim na licitiranje za konverzije. 

U Google Adsu postoji i još jedna opcija licitiranja - ručni CPC (cost per click) gdje sami možete postaviti maksimalnu cijenu koju želite platiti za klik. Ona nije dostupna pri postavljanju kampanje nego ju je moguće odabrati u postavkama kampanje nakon njenog objavljivanja. 

U ovom koraku možete odabrati želite li da kampanja optimizira za nove ili i postojeće klijente. Što ćete označiti ovisi o vašim poslovnim ciljevima. 

6. Postavke kampanje

Kod postavki kampanje birate mrežu, lokaciju, jezike, prikazujete li političke oglase u EU te svoju publiku. 

Mreže

Kod mreža birate želite da se vaši oglasi uz Google tražilicu prikazuju i još negdje. 

Opcije su sljedeće:

• Mreža Googleovih partnera na pretraživačkoj mreži - Oglasi se mogu prikazati uz rezultate Google pretraživanja i na drugim web-lokacijama Googleovih partnera na pretraživačkoj mreži kad korisnici pretražuju izraze relevantne za vaše ključne riječi. Partneri na pretraživačkoj mreži obuhvaćaju stotine web-lokacija koje nisu Googleove, parkirane domene, kao i YouTube te druge Googleove web-lokacije.
• Google prikazivačka mreža - Oglasi se mogu prikazivati na relevantnim web-lokacijama te u relevantnim videozapisima i aplikacijama na Googleu (na primjer na YouTubeu) i na internetu kad vam preostane sredstava u proračunu za pretraživačku mrežu

Ja osobno ostavljam upaljenu mrežu Googleovih partnera na pretraživačkoj (search) mreži jer se prikazivanje oglasa oslanja na pretraživanja korisnika. 

S druge strane, Google prikazivačku mrežu gasim jer ne želim da mi se search oglas bez slika prikazuju na YouTubeu ili ne nekom od portala.

Lokacije

Idući korak je odabir lokacije, odnosno mjesta gdje želite da se vaši oglasi prikazuju. 

Možete odabrati cijeli svijet, matičnu državu accounta ili bilo koje drugo područje. 

Pod Unesite drugu lokaciju samo krenite upisivati koju lokaciju želite ciljati (bilo grad, država ili županija). 

Druga opcija je napredno pretraživanje gdje možete odabrati radijus od određene lokacije. Obratite pažnju da se radijus određuje po zračnoj liniji. 

Ono što je kod lokacije jako bitno su Opcije lokacije gdje možete odabrati sljedeće:

1. Prisutnost ili interes: korisnici koji se nalaze na vašim uključenim lokacijama, redovito posjećuju te lokacije ili su iskazali interes za njih (preporučeno).
2. Prisutnost: korisnici koji se nalaze na vašim uključenim lokacijama ili ih redovito posjećuju.

Ja uvijek odabirem samo opciju Prisutnost jer ako želim prodavati kremu u Hrvatskoj nema potrebe da se oglasi za tu kremu prikazuju nekome u Mađarskoj tko je pokazao interes za Hrvatsku, a dostava u Mađarsku možda nije niti u ponudi. 

Prva opcija ima smisla za turističke usluge, recimo.

Jezici

Odabir jezika u Google Adsu često zbunjuje oglašivače jer sustav ne prevodi vaše oglase niti ih automatski prilagođava. Ako u postavkama odaberete hrvatski jezik, to ne znači da će Google prevesti tekst, već da ciljate korisnike za koje je procijenio da im je hrvatski primarni jezik komunikacije na internetu.

Google to određuje na temelju tri faktora:

• jezik na kojem korisnik koristi Google tražilicu, Chrome ili Gmail
• jezik na kojem najčešće tipka upite
• jezik portala i web-lokacija koje redovito čita.

S obzirom da u Hrvatskoj (i gotovo svugdje) velik broj korisnika svoj Google account ima na engleskom, ja uvijek volim dodati i engleski kao jezik. 

Također, postoji i opcija svi jezici ako niste sigurni. 

Politički oglasi EU

Ovdje samo označite sadrži li vaša kampanje političke oglase. Ali pazite - nemojte lagati jer će Google Ads ubrzo skužiti političke oglase.

Publika

Google Ads vam u postavkama nudi mogućnost dodavanja specifičnih publika (npr. ciljanje ljudi prema interesima, demografiji ili onome što aktivno istražuju). 

U praksi, za većinu standardnih Search kampanja publike uopće nije potrebno postavljati, jer su same ključne riječi sasvim dovoljan i najprecizniji filter. Ako je netko u tražilicu upisao "hitni popravak bojlera", njegova namjera je kristalno jasna i potpuno je nevažno kojoj publici prema interesima pripada - on treba vašu uslugu odmah. Oslanjanje isključivo na dobro odabrane ključne riječi osigurava čist promet i sprječava bespotrebno sužavanje dosega.

Izuzetak od ovog pravila su situacije u kojima ste prisiljeni koristiti jako široke i općenite ključne riječi koje pretražuje ogroman broj ljudi iz potpuno različitih segmenata.

7. AI Max

U postavkama nove Search kampanje možete naići na AI Max značajke koje Google koristi za dodatnu automatizaciju oglasa i širenje dosega. Prema Googleovoj dokumentaciji, AI Max uključuje funkcionalnosti poput podudaranja pretraga i prilagodbe teksta, odnosno generiranja dodatnih naslova i opisa na razini kampanje.

S mog stajališta, preporučujem da AI Max uvijek isključite. Na taj način lakše zadržavate kontrolu nad search termovima, oglasnim porukama i kvalitetom prometa, bez rizika da algoritam prerano proširi kampanju izvan onoga što ste planirali testirati.

8. Ključne riječi i oglasi

U prvom koraku ubacite odabrane ključne riječi za koje se želite oglašavati s obzirom na vaše poslovanje. 

Google će tijekom izrade kampanje pokušati automatski predložiti ključne riječi na temelju vaše web stranice, no preporučujem da ih sami pregledate i prilagodite. Na taj način imate veću kontrolu nad kvalitetom prometa koji dolazi na stranicu.

Kod odabir aključnih riječi bitno je obratiti pažnju i na podudaranja ključnih riječi.

Google Ads nudi tri osnovne vrste podudaranja ključnih riječi:

• Široko podudaranje (Broad Match) – najveći doseg, ali i najmanja kontrola.
• Fraza (Phrase Match) – dobar balans između dosega i relevantnosti.
• Točno podudaranje (Exact Match) – najveća kontrola nad pretragama za koje se oglas prikazuje.

Široko podudaranje je zadana opcija u Google Adsu. Google može prikazivati vaš oglas i za srodne pojmove, sinonime ili pretrage za koje procijeni da imaju sličnu namjeru. To može donijeti veći broj prikaza i klikova, ali i više nerelevantnog prometa.

Kod fraze ključna riječ upisuje se unutar navodnika, primjerice "vodoinstalater zagreb". Google će oglase prikazivati za pretrage koje zadržavaju isto značenje te fraze, uz dodatne riječi prije ili poslije nje. Ova opcija često pruža najbolji omjer kontrole i dosega.

Kod točnog podudaranja ključna riječ upisuje se unutar uglatih zagrada, primjerice [vodoinstalater zagreb]. Oglasi će se prikazivati za vrlo bliske varijacije tog pojma i pretrage iste namjere, zbog čega imate najveću kontrolu nad prometom koji dolazi na web stranicu.

I ovdje će vam Google probati ponuditi AI Max, ali i ovdje preporučujem da ga ugasite. 

I sljedeći korak nam je upload oglasa. 

Google Ads za Search kampanje koristi responzivne oglase za pretraživačku mrežu (Responsive Search Ads). To znači da unosite više naslova i opisa, a Google zatim automatski kombinira i testira različite varijante kako bi pronašao one koje najbolje ostvaruju rezultate.

U ovom koraku dodajete:

• više naslova (headlineova)
• nekoliko opisa (descriptiona)
• konačni URL stranice na koju želite dovesti korisnika

Kod pisanja oglasa pokušajte razmišljati jednostavno i jasno. Cilj je odgovor na stvarnu potrebu korisnika u trenutku pretrage.

9. Proračun

Prije pokretanja Google Ads kampanje potrebno je definirati proračun koji odgovara vašim poslovnim ciljevima i mogućnostima. 

U Google Ads-u možete odabrati dnevni proračun, gdje određujete prosječan iznos koji želite potrošiti svaki dan, ili ukupni proračun kampanje, koji se najčešće koristi kod kampanja s unaprijed definiranim datumom početka i završetka. 

Dnevni proračun prikladan je za kontinuirano oglašavanje tijekom cijele godine, dok je ukupni proračun koristan za sezonske promocije, posebne akcije ili događanja jer omogućuje bolju kontrolu ukupne potrošnje. B

ez obzira na odabranu opciju, preporučuje se redovito pratiti rezultate kampanje i prilagođavati budžet prema ostvarenim performansama kako biste ostvarili što bolji povrat ulaganja.

10. Revizija

Nakon što dovršite sve postavke, Google Ads prikazuje ekran za reviziju kampanje na kojem možete pregledati odabrane postavke kampanje. 

Ako sustav prepozna potencijalne probleme ili da neki elementi nedostaju, prikazat će upozorenja i preporuke koje morate napraviti prije pokretanja kampanje. 

Kada potvrdite da su svi podaci točni, kampanju objavljujete klikom na gumb Publish te ona ulazi u postupak pregleda prije početka prikazivanja oglasa.